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  • Puis-je avoir un contrôle total de mon stock d’huile ?
  • Puis-je intégrer le logiciel de contrôle de Grupo Emar à mon programme de gestion ?
  • Puis-je installer moi-même les équipements de Grupo Emar ?
  • Que se passe-t-il si une machine Grupo Emar tombe en panne ?
Puis-je avoir un contrôle total de mon stock d’huile ?

Oui. Grâce à nos systèmes de gestion informatisée de l’huile, nous pouvons connaître à tout moment la quantité exacte d’huile prélevée dans votre centrale de lubrification, et il est possible d’identifier qui l’a prélevée, la quantité et quand cette huile a été prélevée ou ajoutée.

Puis-je intégrer le logiciel de contrôle de Grupo Emar à mon programme de gestion ?

Oui. Grâce à notre technologie de pointe, nous pouvons nous adapter à la plupart des systèmes de gestion, tels que :

-Autoline (ADP)

-Quiter

-Aswin

Puis-je installer moi-même les équipements de Grupo Emar ?

Tous nos équipements sont livrés avec un manuel d’instructions et sont faciles à monter. Nous recommandons néanmoins toujours de faire appel à des techniciens spécialisés et agréés pour cette tâche. Grupo Emar relève de l’instruction 8/2007 relative à la certification des installations pétrolières.

Que se passe-t-il si une machine Grupo Emar tombe en panne ?

La garantie de nos équipements couvre deux ans conformément à la réglementation européenne, à l’exception des équipements ayant fait l’objet d’une mauvaise utilisation de la part de l’utilisateur. Les équipements de Grupo Emar ayant été manipulés par des techniciens non agréés par notre marque sont également exclus de cette garantie.
Chez Grupo Emar, nous disposons d’un réseau de service réparti dans toute l’Espagne, à la disposition de nos clients.
Nous proposons également des contrats de maintenance aux clients qui le souhaitent.
Nous n’acceptons pas les envois en port dû ; tous les envois vers nos installations doivent être en port payé et dûment notifiés.
Toute question de nos clients sera traitée par téléphone ou par e-mail depuis notre atelier central, où nous disposons de techniciens spécialisés.



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